客户背景
客户陈先生一家是上海本地家庭，成功办理加拿大联邦技术移民，计划定居多伦多。需要将居住 8 年的全屋实木家具、进口钢琴、孩子的手办与书籍收藏、家庭生活用品等全部跨国搬运，总货物体积 28 立方，需求为整柜海运、全程省心托管。
客户核心痛点
全屋实木家具、钢琴、限量手办均为高价值易碎品，极度担心运输途中磕碰损坏；
首次办理移民，对加拿大移民搬家免税政策、入境清关规则完全不了解，害怕资料错漏导致货物被扣、产生高额额外费用；
移民手续办理与工作交接占用全部精力，无时间分别对接打包、运输、清关、配送多个环节，需要真正的全流程一站式服务；
担心跨国运输流程不透明，无法实时掌握货物动态，出现丢件、延误等问题无法及时处理。
亚加达服务全流程
接到客户需求后，我们第一时间安排专属客户经理上门免费勘测，根据物品清单与客户移民时间节点，定制了专属整柜海运方案，同时为客户详细拆解加拿大移民搬家免税政策，一对一协助梳理清关全套资料，提前规避所有合规风险。
作为FIDI 全球国际搬家协会、IAM 国际搬家协会双认证会员，同时拥有中国交通部颁发的NOVCC 无船承运人资质，我们深耕加拿大专线十余年，对当地海关政策、入境要求、免税规则有着极致的把控，这也是客户最终选择我们的核心原因。
打包环节，我们派出 5 名经过国际搬家标准培训的专业师傅，耗时 2 天完成全屋物品打包：实木家具采用 “珍珠棉包裹 + 护角加固 + 加厚硬纸箱封装 + 定制木架固定” 的四层防护体系；进口钢琴定制专属防震木箱，内部做悬空缓冲处理；手办藏品单件气泡膜独立包裹后分格装箱，张贴醒目标识。所有物品逐一编号、拍照存档，同步至我们自主研发的物流信息管理系统，客户随时可登录查看物品明细与打包状态。
货物入仓后，我们全程代办国内报关、船公司订舱、海运跟踪全流程，同时提前与加拿大当地 FIDI 认证合作代理对接，完成清关资料预审核，货物到港前就完成了清关前置手续，到港后 3 个工作日顺利完成清关放行，全程无任何额外费用产生。
清关完成后，我们按照客户预约的时间送货上门，不仅将所有物品精准送到客户指定房间，还同步完成家具拆包、组装、摆放，以及全屋包装垃圾清理收尾。客户当场验收，所有物品完好无损，全程无任何隐形消费，真正实现了 “拎包入住” 的跨国搬家体验。
客户反馈
陈先生验收后特意致电感谢：“原本以为跨国搬家会是移民路上最麻烦的事，没想到亚加达全程帮我们处理好了所有环节，从打包到送货上门，我们几乎没操一点心，专业的事交给专业的团队，真的太省心了！”