报价内容
除非另有说明，我们的报价不包括以下费用：
保险费、取消费、关税、港口费（如滞期费、检查费、清洁费、处置费等）；
应付给政府机关或机构的税款或费用。
报价有效期
报价自发出之日起7天内有效。以下情况将收取额外费用：
未在收集之日起24小时内完成所需文件；
您要求更改原始报价（如地址变更、货件尺寸或数量变更）；
因货币波动、税收、运费、燃油费、渡轮或通行费变化导致成本增加；
工作在正常工作日或工作时间之外进行；
必须在底层或上层以上收集或交付货物；
您或您的代理人在仓库中提取或访问货物；
提供附加服务（如移动或存储额外货物）；
场所入口、楼梯、电梯或门口不足以让货物自由移动，或引道、道路或车道不适合车辆和免熏蒸木箱在门口20米/66英尺范围内装货或卸货；
必须支付停车费或其他费用（包括因未安排暂停停车限制而产生的罚款）；
因超出我们合理控制范围的延误或事件导致工作资源或时间增加；
我们书面同意在工作开始前增加责任限额。
未包含的工作
除非经我们书面同意，我们不会从事以下工作：
拆卸或组装家具；
断开、排空、重新连接、拆卸或重新组装器具、固定装置、配件或设备；
收起或铺设已安装的地板覆盖物；
从阁楼移走物品；
移动或储存禁运物品；
拆卸或组装花园家具和设备（如棚屋、温室、花园凉亭、户外游乐设备、卫星天线等）。
文件与保险
您有责任为货物安排足够的保险，以应对所有可保风险；
自费获取搬迁所需的许可证、执照、估价、签证和海关文件。
货物准备
关闭、断开连接、排空和/或冷却所有电器或电子设备；
清空、除霜并清洁冰箱和冰柜；
清洁、干燥所有运动、家用和花园用具。
现场责任
在收集和交付过程中在场或派代表出席；
签署我们提供的库存、收据、运单或其他相关文件；
确保不留下任何应清除的物品，也不误拿任何物品；
对留在无人居住或无人看管场所的货物安排适当保护。
禁运物品
我们网站上列为禁运品的物品不得提交搬运或存储，除非事先得到董事或其他授权公司代表的书面同意；
如果您在我们不知情的情况下提交此类货物，我们会将其提供给您领取。如果您未在合理时间内领取，我们将在60天内处置货物，您需支付相关费用。
付款期限
除非另有书面同意，您必须在开具发票后7天内以清晰资金支付款项。
拖欠付款
拖欠运输和运输发票的，我们保留收取滞纳金和仓储费的权利；
拖欠目的地费用发票的，我们保留收取滞纳金和仓储费的权利。
文件验证
与您的服务相关的文件应在收到货物后7天内完成并验证。
责任限额
我们不知道您的货物的价值，因此将责任限制在每件物品350元人民币以内；
除非另有书面约定，如果我们存在疏忽或违反合同，对于因我们的疏忽或违反合同直接导致的每件物品丢失或损坏，我们将向您支付不超过350元人民币的赔偿。
国际运输责任
对于发往境外或从境外收到的货物，我们仅对以下情况负责：
(a) 因我们实际占有货物时的疏忽或违反合同而造成；
(b) 因我们未能按照合理标准包装货物而造成的损失或损坏。
海关查验丢失
如果货物被海关查验丢失，我们不承担责任。
责任排除
我们不对以下情况造成的损失或损坏承担责任：
正常磨损、自然或逐渐变质、泄漏或蒸发；
飞蛾或害虫侵扰；
清洁、修理或恢复（除非我们安排了相关工作）；
由大气条件引起的变化（如潮湿、发霉、生锈、失去光泽、腐蚀）；
衣柜、抽屉或电器中的任何货物，或非由我们包装和拆包的包装、捆绑、纸箱、箱子或其他容器中的任何货物；
任何器具、仪器、时钟、计算机或其他设备的电气或机械故障（除非有相关外部损坏的证据）；
任何已有缺陷或固有缺陷的货物；
易腐烂物品和/或需要受控环境的物品；
由刨花板制成的家具因刨花板破碎而丧失结构完整性。
取消条件
对于箱子和行李运送服务，如果您在支付押金后14天内取消且服务尚未开始，我们将处理全额退款；
对于免熏蒸木箱国际服务，如果您在支付押金后14天内取消且服务尚未开始，我们将处理全额退款。
取消后责任
如果您在领取货件后取消，您需承担退回货件的费用及仓储费；
您有权获得购买的未使用包装盒和包装费用的退款，但不包括运费。
争议解决
请参阅中国国际货运协会（CIFA）提供的运输条款和条件。
适用法律
本条款受中国国际货运协会（CIFA）相关法律法规管辖。
分包权利
我们保留分包部分或全部工作的权利，且本条款和条件仍然适用。
仓储费修改
我们定期审查仓储费用，并提前10个工作日通知您任何增加。
终止合同
如果我们因您的错误或遗漏或条件发生重大变化而无法完成合同，我们将提前10个工作日书面通知您终止合同；
如果您希望终止合同，您必须提前10个工作日通知我们；
在收到终止通知后，只要您的账户没有未付余额，我们将在10个工作日内放行您的货物。
本页面更新于2022年5月25日。
